记者龙艳婷 五一商家促销活动虽然令人目不睱接,但由柳州日报社、市装饰协会联办的燎原市场装修一站式服务活动仍吸引了众多消费者的眼球。他们能牺牲自己的休息时间,就是为了一个同样的目标―――拥有一个舒适而温馨的家。五一节当天,虽然艳阳高照,但记者在现场却真真实实感受到了商家的诚意和消费者的感动。
促销背后:怎一个累字了得
为了活动当天能有一个漂亮的展台出现在消费者的面前,参加活动的许多装饰公司前一天晚上均是加班加点赶工。一家装饰公司的老总告诉记者,前一天晚上与工人们一直忙到凌晨1点才收工,五一节当天又一大早就赶起来准备了,脸上确实看得出倦意不少。 记者了解到,不光是他们,所有参与活动的商家都差不多。如这次活动的工作人员同样没少操心,装扮市场、组织舞狮队、免费接送车、现场表演及各种配套的促销活动,每一个环节都必须精心准备。 在现场,每家装饰公司派出的接待员头顶烈日不停地向前来的消费者介绍并赠送资料及礼物,让在场的消费者都有点过意不去:这么大太阳的天,这些工作人员确实辛苦了!
活动过程:也曾经一波三折
虽然付出了辛苦,但事情并不是想像得那么顺利。五一节当天,商家派出的免费接送车早已按时从柳州日报社将几十位消费者载往活动地燎原市场。但早该到了的车队却迟迟不见到目的地,这让早已准备好迎接的商家很是不安。后来经打听,才知道当天由于很多市民前往市人民广场一睹小丑艺术节的风采,市内很多路段实行交通管制,很多车辆均被堵在路上,接送车也未能幸免,直到一个多小时后才到达。大部分消费者由于没有耐心等待,无奈中途就下了车。
商家行动:经营要诚信为本
虽然当天的促销活动受到了一定的影响,但所有参加活动的商家没有一句怨言:这么大的节日消费者有很多选择那是意料中的事情,重要的是我们自己不要失信于消费者,让服务不打折扣! 当天高达30度的户外温度没有让参加活动的商家退缩,烈日下,他们一直坚守与消费者约定的地点。 前来的消费者虽然没有原来的多,但商家的服务的确更好,更周到了。倒上一杯水,细心聆听需求,耐心解答疑问,精心设计装修方案,无处不显示着商家诚信、上乘的服务。 "商家的促销行动虽然是短暂的,但商家的服务和诚信确是长期的,我们不会将目光停留在某一次促销活动上,我们期待以后经常参加这样服务消费者的活动。"这是很多参与装修一站式服务活动商家的心声。
消费者说:服务让我们感动
当天,记者采访了虽遇堵车,但一直坚持前来参加活动的韦女士一家。在市内一银行工作的韦女士为了装修好自己200多平米的楼中楼,前几次均参加了报社组织的与商家的见面会,本次特意前来拿装饰公司为自己免费设计的效果图的。 韦女士告诉记者,由于没有经验,之前还为自己房子装修的事没少烦恼过,好在报社组织这样的一站式装修活动,首先打消了自己不放心的顾虑,后来与装饰公司及材料商的见面会又拉近了彼此的距离,加深了了解。最重要的是感觉到商家的服务确实不错,韦女士先后得到了两家装饰公司的免费设计服务,自己感到他们的水平还很不错。因为早在放假前,自己就电话约好了乘坐免费车前往,且房子装修的事是大事,很通过这次一式装修活动得到自己最想要的服务和装修效果。 在参加砸金猪活动现场,一位刚购买了3000多元厨卫材料的刘先生砸得了奖品―――一台热水器。虽然离当天最大的奖品彩电还有一定的差距,但刘先生还是很高兴:逛了好几个建材市场,前几天我才在燎原建材市场最终选中这些材料,价格本身就较实惠,加之五一促销期间更是捡了大便宜,这些奖品可以说是意外的收获了。刘先生还说,不管有没有促销,以后自己的亲威朋友装修,也建议他们来燎原建材市场走一走。
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