“走村串户单车骑，扎实勤奋爱学习，村安民乐有业绩，十字方法一面旗。”——这说的是西环派出所社区民警任红旗。
    2005年初，任红旗从部队转业，成为市公安局西环派出所的一名驻村民警。辛勤地耕耘在平凡的工作岗位上，他摸索、总结出了一套个性鲜明、可操作性强的“心、情、学、练、勤、一、店、眼、便、不”“十字工作法”，不仅赢得了老百姓的好口碑，也为柳州公安赢得了荣誉：去年12月被公安部授予全国“三基”工程建设先进个人光荣称号，日前他又获得了广西“五一劳动奖章”。
　　
　  【任红旗语录】对待群众一要用心，二要用情，才能真正拉近与群众的距离。
    任红旗对待群众的爱心真情从身边点点滴滴小事做起。2007年，渡口村一位孤寡老人长年卧病在床，在办理第二代身份证时，任红旗把老人从六楼背下来，然后开车送到派出所，直至办理完二代身份证为止。
    3年多来他为社区群众排忧解难，办实事、做好事100多件，赢得了百姓好口碑。
   “有事情请打我电话，我一定会尽快赶到。”这是任红旗对大家的承诺。村民不论遇到有什么急事、难事，如水电故障，下岗待业、夫妻不和、家人患病、子女就读等都爱找他。当然，村民家里有了什么喜事好事，任红旗也往往被邀为座上宾。
        
    【任红旗语录】要提高工作水平，就要多学、多练、多勤。
    任红旗不管工作有多忙，每天都要挤时间学习，两年多来共写了约10万余字的学习笔记。 他还自己建立了“三个一”训练制度，即每天一小时自学自练、每周写一篇学习心得、每月撰写一篇学习论文。做群众工作，任红旗勤走、勤看、勤听、勤说、勤问、勤记，勤思。串百家户，走千家门，常听群众建议和意见，了解治安情况，并随时记在小本子上，做到解决问题心中有数。
   
    【任红旗语录】管好基层治安，光有热情还不够，还得要用上一些技巧。
    他说的技巧，其实就是十字工作法中的“一、店、眼”
    “一辆自行车，一个公文包、一台数码相机、一支录音笔、一副扑克牌（治安防范文图）、一份当场处罚决定书。”这是任红旗在工作中随身而行的物品，因此一有情况，就能及时处理问题。
     辖区流动人口多，任红旗就对出租屋采取“旅店式”管理，做到“人来登记，人走注销”。3年多来，根据这一管理办法抓获了不少违法犯罪人员，查缴管制刀具20余件。
    善于用“眼”是任红旗的另一手绝招。他把群众中的积极分子组织起来，建立一个社区信息网，及时发现处置了不少社区治安问题。有一次， 暂住渡口村的农民工胡某因故与房东发生争执，便欲加害房东，村里的信息员获悉情况后，立即把情况汇报给任红旗，任红旗很快赶到胡某住处，及时避免了灾难的发生。

    【任红旗语录】把方便留给群众，尊重群众，才能让群众支持你的工作。
    这就有了十字工作法中的“便、不”。“便”就是方便群众。为此，任红旗一是把自己的手机号码、家庭联系电话写在村委公布栏上和做成联系卡发给群众，在村警务室、学校、菜市场、工厂、居民区设立“警民联系箱”；二是在社区警务室摆放便民工具箱，备有打气筒、雨具、剪刀、扳手、钳子等，方便村民随时使用。 
    尊重他人，是任红旗在社区做群众工作的基本要求，当他向村民了解情况需要进入村民家中时，做到“四个不进”：居民休息时不进，居民急于外出时不进，居民家中办事时不进，居民不理解不配合时不进。而在解决各种矛盾时，有关群众利益的事不随意许愿表态。尊重了他人，赢得了信任，许多复杂问题，有了他出面解决就快了。    
    
    就在不久前，任红旗因工作成绩突出，被市公安局破格提拔为西环派出所副所长。 
    “作为一名社区民警，我的根在社区、情在社区、在今后的工作中，我仍要扎根社区沃土，维护一方平安、服务人民群众。” 任红旗此时的话语依旧朴实而扎实。          

               日报记者  郑燕军