来访人态度“阴转晴”
日报消息(记者郑燕军、通讯员冯蜜)7月10日,市国土资源局开展大接访活动,全天共接访反映征地、拆迁补偿安置、土地登记发证、土地矿产违法行为、土地矛盾纠纷等信访问题共计76件,103人次,其中接待咨询点当场明确答复56件,64人次,为群众解决许多历史遗留问题。
当天一早,市民陈丽娟来到市国土资源局,在工作人员的引导下,她与局长郑杰忠面对面地诉说自己的情况。由于自己竞拍得到的一处房产多年没有办得土地证变更登记,她情绪颇为激动。参与接待的同志十分耐心地听完她的陈述,心平气和地与她分析原因,解释有关规定,结果找到了症结:由于上访人在办理有关手续的时候,对工商部门吊销所购房产原单位的营业执照产生误解,以为对方不存在,而土地部门不给办理土地证为难了她。郑杰忠局长当场作出解释和答复:该单位实际仍然存在,待该单位签订完土地出让合同,缴纳土地出让金后,国土资源局将马上为陈丽娟办理土地变更手续。陈丽娟的态度很快“阴转晴”,她不仅对自己的误解表示歉意,还满脸笑容地连声感谢局领导及参与接访的同志。
据了解,10日市国土资源局大接访井然有序,局领导班子亲自接访20件39人次。