花费1.6万元，却买来了烦恼，沈先生提出维权要求，厂家最终同意更换新机

    记者 高霞

    晚报讯 “买的时候花钱、费神，出了问题劳心劳力……为了这台彩电，我的感觉就是：“累啊！”昨天下午，家住桂景湾的沈先生说起自己的经历，十分烦恼。

          彩电才用一月就出毛病

    去年1月30日，沈先生夫妇在寻寻觅觅了一个多月后，最终在我市某大型商场内，花了1.6万元购买了一台42寸等离子液晶彩电。买到了称心如意的东西，这本是件高兴的事情，可是一个多月后，沈先生却发现彩电有了问题。他立即联系了经销商，厂家售后服务人员立即上门为沈先生进行了维修，并作了维修记录。

          彩电修好又旧病复发

    “花了如此大价钱买来的彩电，出了问题虽然给我们修好了，但也让我们觉得不舒服啊！不料，这台彩电在今年1月19号，又旧病复发了！”沈先生抱怨道。随后，厂家的售后服务人员再次上门进行维修，并最终在1月30日将彩电修复。

    然而，2月9日，问题再次出现了。这一次，沈先生不再同意进行维修了，“我们要求更换一台彩电。”听到沈先生的要求，经销商犹豫了，称要与厂家进行联系后才能进行答复。焦急地等待了一个多月后，为了维护自身的正当权利，沈先生将情况向辖区内的红光工商所进行了反映。

           厂家最终同意更换彩电

    红光工商所接到沈先生的投诉后，当即与经销商进行了联系，核实了事情经过，并将《广西自治区消费者权益保护条例》对其进行了宣传。“在去年10月实施的新《条例》中，明确规定了‘在保修期内经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责任更换或者退货’。而沈先生的要求完全符合这一条例。”

    昨天上午，红光工商所再次与经销商和彩电的广西销售分公司进行了联系，彩电厂家最终同意了沈先生的要求，决定给沈先生更换一台新彩电。