胡小姐苦等银行方面给说法

    记者 高霞

    晚报讯 “你看竟然有这种事，拿着自己的身份证到银行，居然办不了医保卡……”31日，在我市某中学当老师的胡小姐致电晚报热线２８２１１００讲了自己的遭遇。为什么银行不给胡小姐用身份证办理医保卡呢？某银行工作人员回答是：胡小姐的身份证号码与一个人重复，我们办不了。”

     31日中午，胡小姐向记者讲述了自己的遭遇：“由于我们单位要帮我办医保，29日下午，我来到银行准备办理医保卡……”填好表格，胡小姐将自己的身份证连同表格一起递给了工作人员。然而，等待了几分钟后，工作人员却告诉胡小姐：“你的身份证号码与人重号了，办理不了！”

    工作人员告诉胡小姐，该银行安装了一套系统，可以自动识别身份证号码，一旦发生身份证同号的现象，该系统就会自动显示出来。而与胡小姐身份证同号的人，之前在另一储蓄所办理了银行业务。但是，出于对顾客信息的保密，银行的工作人员不能把该顾客的信息透露给胡小姐。

    胡小姐对此想不明白：“我的身份证是去年才办的第二代身份证，今年年初，我还曾拿着它到其他行申办了银行卡，当时两个行的工作人员都没有以这个理由拒绝给我办理……”带着怀疑，30日这天，胡小姐特意来到了市公安局户政科进行咨询。户政科的民警在得知了胡小姐的情况后，立即对胡小姐的身份证号码进行核查，并最终确认胡小姐的身份证号码在全国也仅此一个，“绝对没有发生重号！”户政科的民警说道。

    31日下午1时许，记者跟随胡小姐再次来到银行，并再次遇到了之前处理胡小姐申办手续的那个工作人员。该工作人员当即认出了胡小姐，并向胡小姐进行了解释：“我们现在查到那位与你身份证号码重号的人，我们已经开始调查，等到有结果了之后，我们会第一时间通知你的。”但至昨天，记者向胡小姐了解到，该银行仍然没有给胡小姐一个答复。