记者 黄拥军 实习生 芦晓峰

    晚报讯  如果问谁对柳州的大街小巷最为熟悉，相信很多市民会说是出租车司机，毕竟，他们每天的工作就是接送乘客走街串巷嘛。然而，也有例外——继钟女士昨日在本报12版“热线原声”中反映出租车司机不识路后，家住特种汽车厂附近的赖女士也向晚报热线讲述了自己几个外地亲戚在柳州遭遇出租车司机不识路的尴尬事。

    尴尬事例：

  把到柳特的外地客拉到五菱

    国庆黄金周期间，赖女士在上海的几个亲戚随旅游团到柳州游览，并准备看望一下赖女士。5日上午，几个亲戚在入住的供水大厦门前搭乘一辆红色的出租车，准备到特种汽车厂附近赖女士的家中。

    然而，万万没有想到的是，虽然已经把要去的目的地跟出租车司机讲得很清楚了，但司机还是和他们开了一个天大的“玩笑”——把车开到了西环路上的上汽通用五菱公司。

    “虽然经过双方协商，司机同意只收15元的车费，但市区东面西江路附近的特种汽车厂，却被出租车司机误以为在西环路上，这种错误还是让几个亲戚觉得难以理解。”赖女士说，亲戚几次讲到出租车司机的错误时，都说柳州人的素质低，搞得赖女士很没面子。

    市民看法：

  的士司机不识路影响很坏

    在十五中分校（原五中）工作的张女士说，出租车司机不认识路的情况不是一天两天的事了——她每次打车去学校，只要是外地口音的司机开车，几乎无一例外地都不懂得怎么走。

    张女士表示，尽管这两年柳州面貌发生了很大的变化，但作为专门从事城市客运的出租车司机，如果连认路这项最基本的素质都不具备，连特种汽车厂这样大型的企业在哪都搞不懂，实在是件说不过去的事情。“出租车司机不认识路，不仅浪费了乘客的时间，而且留下了造成纠纷的隐患，很容易让乘客误以为是司机在故意绕道走远路、挣‘黑心钱’。”

    司机意见：

  增加柳州市道路考试内容

    针对上述市民反映的情况，记者走访了我市部分出租车司机。从柳城来的出租车司机梁大姐承认，尽管已经在柳州开了两年多的出租车，但对柳州道路的熟悉只能靠平时的积累，有时候碰到客人要去一些自己没去过的地方，她还是要通过车上的GPS系统向同行求助。曾经有两次，她就因为不熟悉道路耽误了乘客的时间，差点误事。

    中顺公司的王师傅告诉记者，出租车司机不熟路，目前主要集中在外地来柳的司机中。他认为，如果在出租车从业人员素质培训中，能够增加对柳州市道路考试的内容，通过硬性规定的考试要求出租车司机熟悉柳州道路的情况，相信会对外地籍出租车司机尽快熟悉柳州有帮助。