日报消息（通讯员黄萍、记者廖婧）随着“十一”黄金周的到来，市交通局运管处日前积极采取措施，确保黄金周道路旅客运输顺畅、安全。

    由于今年中秋节与国庆节相距较近，部分打算中秋返乡的旅客将选择国庆长假出行，预计“十一”的客流量会较往年同期增加。为此，市运管处上周起开展了对各道路运输企业的安全检查，重点检查营运客车安全管理系统的安装使用情况、驾驶员休息制度落实情况等，并要求各道路运输企业做好运力组织工作，对客流密集的线路要适当增加运力，并根据客流变化情况，适时安排包车和加班车，确保旅客得到及时疏运。

    各道路运输企业也在服务旅客方面下足功夫。瑞通公司申请增加的五个联网售票点日前已获批准，并于今日挂牌对外售票。五个售票处分别位于西环路宏都社区、燎原路阳光花园路口，潭中东路21号外运大楼、屏山大道箭盘山对面，火车站天鹅宾馆内。同时，瑞通客运服务站还在候车厅、发车库、售票厅等增设旅客投诉点，现场接受旅客的监督并受理投诉，及时解决乘客在购票、候车、乘车中遇到的问题与困难。而国联汽车南站将在“十一”黄金周期间增加工作人员，增设售票窗口，在候车厅提供免费茶水。