记者 覃黔
“雀山公园实行免费入园后,还不如当初收费的时候呢。”家住胜利小区的洪师傅怎么也不会想到,他一直期盼着的公园免费开放政策却给他带来了不少烦恼。让洪师傅感到烦恼的,正是公园免票之后,骤增的客流所带来的不文明现象。“我们打太极拳的时候,总有人在旁边大声喧哗,地上的垃圾也多了,连上个厕所也要排队,公园的环境不如从前了。”
为了方便全市人民休闲娱乐、锻炼和游览,今年6月1日,我市大龙潭公园、雀山公园、都乐公园、动物园(休闲区)、鱼峰公园中的马鞍山景区部分、蟠龙山公园6所公园向市民免费开放,加上之前开放的柳侯公园、鱼峰公园中的鱼峰山景区部分、奇石园、江滨公园4所公园,至此,我市的10所市属公园全都免费开放了。
“免费开放公园”体现着社会公共设施不断增加、城市文明不断进步,这对于广大市民来说应该是件大好事。但2002年我市免票措施执行以来,除了给公园带来客流增长之外,也带来了很多新问题:树木绿地等公共设施受损、公园幽静的环境遭到破坏等等。于是,一些市民质疑:公园到底该不该免费开放?
当门票取消经济杠杆失去作用之后,公园管理方怎样才能管理好公园,免费公园怎么才能一路走好?这是每所免费开放的公园不得不面对的难题。
不文明现象恼人
烟头等垃圾随地乱扔、练臂力时将树枝折断、树皮上刻字留念、光着膀子侧卧或行走……随着公园免费开放,到公园游玩的市民大增,同时,不文明行为出现的频率也有所增加。
镜头一:随意丢弃垃圾
上周日下午,记者在大龙潭公园风雨桥景点看到,几乎每个垃圾箱附近都是一片狼藉,烟头、纸屑、食品包装袋散落一地。“来的游客实在太多,我们就是10分钟清扫一次也难以保持清洁。”公园环卫人员告诉记者,能够把垃圾扔到垃圾箱附近的游客还算比较“自觉”的。“最难搞的是有些游客坐在草地上吃东西,吃完之后把空饮料瓶、塑料袋、食品包装这些垃圾就随手扔在草地上,很难打扫。”记者调查发现,乱丢垃圾、践踏草地、攀折花木、破坏公共设施这类的“旅游公害”几乎每个公园都有。
镜头二:入园席地而眠
19日傍晚,记者在鱼峰公园内看到一名乞讨者夹在人群中不断向过往的人要钱。游客徐女士说,她住在附近,多年来坚持到鱼峰公园散步。“公园免票后,乞讨的、发小广告的、推销保险的……呼啦啦都进来了。夏天还有人带着凉席、铺盖进园,晚上干脆在公园里席地而眠,管理员怎么劝都劝不走。”
镜头三 带狗入园散步
虽然国家明文规定禁止携带宠物进入公园,但还是有一些不自觉的游客把免费公园当成了最好的遛狗场所。18日傍晚,记者在驾鹤小桃园内看到,草地上、树林中有不少带着小狗散步的游客。“草地里这一堆堆的‘地雷’实在让人防不胜防。”一位清洁人员表示,宠物进园带来的最大问题就是动物粪便难以清理,污染环境。
加强管理收效微
“我们能做的也只有进一步加强管理。”据了解,自公园免费开放后,几乎每个公园游客量都大幅上涨。以雀山公园为例,面积95.24公顷,绿化覆盖率达到93.98%,以往每日的人流量在1.5万人次左右,免费开放后保守估计高峰期可达到3万人次以上。而大龙潭公园目前每月游客量增长了89%,周末更是增加了4倍的游客量。面对如此大的游客增幅,公园管理方显得有些力不从心。
“我们已经增加了一倍的保洁人员,目前协助公园管理的保安也由原来的10人增加到了30人,门口也增加了一名值班人员,专堵那些发广告和推销的,应急措施已经制定并正在执行。”都乐公园书记蓝振元表示,公园为了应对免费之后出现的新问题,已经采取了相应措施,但也带来了相应的运营成本提升。“新增10个保安,公园每个月就要增加2万多元的工资开支。”
据了解,鱼峰公园、柳侯公园等也相应加大了管理力度。如对在公园内露宿过夜者加强夜间巡逻;针对游园的不文明行为,举办文明游园活动,如“我要作文明游客”的现场宣传活动等。另外,还与各晨练团体沟通,争取与游客形成联动,帮助公园的工作人员制止游客的各种不文明现象等。
为了避免小孩随处大小便,动物园管理处在节假日里除了在园内设置临时公厕外,还开放了部分办公区域的厕所供游人使用。但是到目前为止,公园在管理方面拿出的这些办法依然收效不大。
有人愿意付费游
18日,记者在几个公园对游人进行了随机采访,结果超过80%的游人表示,公园免费确实为老百姓做了好事,但是环境却不如以前了。“我经常带着小孙女来公园走走,可现在却经常看到一些光着膀子的男同志,都不知道眼睛该往哪里看了。”经常到江滨公园游玩的廖阿婆说。
家住柳石路的黄女士则表示,不光是她,很多附近的居民都觉得恢复售票有助于维护公园的良好环境。“比如说,以前售票时门票5元,现在哪怕收1元或是5角钱也好啊,这样也能挡住一部分不是来游园的人。”
对于黄女士恢复售票的观点,有80%的人提出反对。大部分人表示,因为环境有所下降,就建议恢复售票是因噎废食。市民肖先生说,很多公园是因为进入了一些不是真正来游玩的人,他们不文明的行为导致了环境下降。以前,公园收费虽然可以做到让真正有意愿游玩的人进入公园,但这样一来却把一些低收入者、进城务工者挡在了公园之外,这显然有悖于公园作为公共场所的职能。肖先生表示,尽管免费之后存在着一些不文明现象,公园的公共设施也有所受损,但取消门票的积极意义显然大于其消极意义。“首先,取消门票体现了城市文明的进步,政府在公共服务角色上也做得更加到位。”
还是免费入园好
“公园免费开放,这是社会的进步,同时也说明政府职能的转变,政府加大了对公众服务的力度和范围,这是完全值得肯定的。”市园林局局长吴丹在接受记者采访时说。
而公园免费向社会开放后,导致不文明现象增多,环境遭受破坏,吴丹认为,这是一个必然的结果,它暴露了原有的问题——部分市民的素质还有待提高。公园管理方也需要摸索在新的形势下搞好管理的方式方法。
针对“加强管理”一说,一位在公园内工作了30年的资深人士发表看法说:“应使公园具备执法、处罚的权力,否则‘管理’只是一句空话。”他指出,针对一些游客的不文明行为,公园管理方目前只能进行劝导和教育,对不听从管理的游客也是束手无策。当不文明行为发生后,公园只能自己拿出钱来维护,无形中又增加了公园的养护成本。
他建议,政府应尽快出台相关政策、法规,最好能让公园对破坏公园设施者进行高额罚款。罚款一方面可以对不文明行为起到威慑作用,另外,还可以起到新的经济杠杆作用,帮助公园补充一部分因免票而造成的损失。
“不过,也不能把‘板子’都打在这些不文明的市民身上。”市民黄先生认为,有的人不文明是因为他还没有文明的意识。尽管各大公园都表示加大了管理力度,但是任由游客在园内光膀子、占座睡觉,还是公园的管理力度不足。“比如,公园管理者看到有游客占座睡觉,就应该把他叫起来。免费不等于‘放羊’了,每个人都有娱乐的权利,因此,公园管理者有义务提醒不文明的市民在娱乐的同时,不能影响到他人。”
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上海:保险方式转嫁损失风险
针对公园免费后出现的种种不文明现象,上海市各个公园发挥志愿者“宣传、劝阻、监督、桥梁”的作用,增加志愿者数量,并强化街道社区对公园进行综合管理的职责。此外,上海市治安城管部门也积极配合公园管理方,通过联合发文、开协调会等形式,进一步明确城管、警方对公园作为公共场所的管理职责,建立起社会联动共管机制,防范公园内的各种违法行为,维护正常游园秩序。
杭州:大投入换来大产出
从2002年开始,杭州西湖周边的七大公园相继开放。由于“免票”给西湖景区带来了大量游客,人流造就了商机,景区内商铺每年的收入便因此大增;更有不少知名企业也开始进驻风景名胜区来发展第三产业,增添了不少税源。此外,西湖免票引来了大量游客,游客在杭州多呆一天,所带来的餐饮、住宿、商贸、交通等旅游综合收入远远超过一天的门票钱。
西安:开展绿地认养认建新模式
西安莲湖公园2006年开展了绿地、草坪、池塘认养认建的新模式,通过市民们亲自动手参与公园绿化的活动,进一步提高市民的绿化意识。此外,还在节假日、黄金周游客较多时,通过广播、横幅等形式,宣传城市园林条例等法律法规和城市绿化的重要性及紧迫性,形成教育氛围。