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主动退假币，也要去排队？

2007-03-06 10:12:7　阅读: 来源:柳州晚报

    记者禤陈陈报道：“我主动拿假币去退给银行，可银行还叫我排队。我又不是办理什么存取款业务，哪有那么多时间去排队！”昨天上午，市民李小姐向记者抱怨道。她认为，有市民主动来退假币，银行直接收下不更好吗？怎么还要排队那么麻烦？

   李小姐说，昨天她在五星步行街拿10块钱去买一杯奶茶，可收银员却说这是一张假币，拒收。李小姐仔细查看了那张钱，除了水印有点问题外，其他都真假难分。李小姐一面感叹现在假币技术的“高超”，一面拿到步行街上的中国银行一营业点，想把这张假币退掉。谁知柜台工作人员却表情冷淡地说了声：“排队！”就不搭理她了。李小姐看着大厅里长长的队伍，纳闷了：为什么不能直接办理，为退假币者省掉点麻烦呢？

   李小姐又走到解放南路的中国银行营业点，对柜台工作人员表明来意后，对方也是叫她按牌号机要号排队。李小姐当下有些生气：我都主动来退假钞了，却受到这样的待遇！

   为何银行不直接收下假币？记者随即采访了中国银行某营业点的工作人员。对方告诉记者，在银行的任何一个营业网点办理业务，都要遵循按牌号办理的规则。李小姐能主动来银行交纳假币，行为是值得赞许的，但是银行不是直接收下假币就可以了，而是要开出凭证式的收缴单，再由顾客签字确认；这个过程需要花费一定的时间，所以也要排队办理，否则其他顾客会有意见。

   至于有的柜台工作人员态度不好，让李小姐受到了委屈，银行表示会好好教育，纠正他们的工作态度。另外，中国银行工作人员表示，市民可以到任何一家商业银行退假钞。

责任编辑:樊力萍

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