记者  卢 仙报道：当人们徜徉在风景秀丽的青山绿水中时，绿水的灵动和潋滟往往给人留下美好的印象。而千家万户每天都使用的自来水，在人们印象中则是和绿色没有任何联系的。可近年来，在我市一些居民家中，却频繁出现自来水龙头流出“绿水”，且还散发着难闻的异味。这种“绿水”、“臭水”让人觉得意外，可更让人闹不明白的是，自来水公司所供的自来水经过检验，却都没有问题。那么，问题究竟出在哪呢？
                      　　　　打开龙头水“有异味”甚至“发绿”
    今年11月2日，市自来水公司水质科接到家住金绿洲小区的杨女士的电话，杨女士称她家水龙头流出的自来水总有股难闻的气味，而且这种现象已经有半年多了。希望水质科尽快来人处理。
    当日上午，记者随同水质科工作人员来到杨女士家中，工作人员用烧杯到厨房、卫生间分别接了自来水，一闻，果真有一股难闻的气味。多年从事医护工作的杨女士告诉记者，她对自来水中有异味道很不放心，入口不舒服事小，对人的健康有什么影响事大；自半年前家里发现自来水有味道，就只好买纯净水来饮用和做饭菜了。最近自来水的气味越来越大，全家人已都不能忍受，现在家里连漱口都改用纯净水了。而长此以往，生活开支实在太大，不堪负担。
    像杨女士家这种情况，在金绿洲还不算少数。杨女士说，现在小区物业管理方已通知，要求家中自来水有问题的住户都到物管进行登记，以便集中向有关部门反映。
    那么，究竟是什么类型的住户自来水有问题呢？水质科一负责人指点记者从杨女士的厨房往外看，只见她家在外墙的水管正被阳光充分照耀，白色水管在阳光下格外醒目（见图)。随后，记者与水质科工作人员在金绿洲小区内转了一圈，发现那些外墙水管为白色且管路没有遮阳措施的住户(见图），差不多都在此次水质问题投诉的集中登记名册里。而小区里先期开发居住的楼房，因使用深色管材作为水管，就没有住户投诉水质问题。
                   　　白色塑料水管+阳光＝水质变坏
    自来水变绿发臭的原因，莫非就与记者所见的景象有关？
    次日，在市自来水公司水质科，记者翻看了厚厚一沓的用户反映问题报告单。水质科负责人称，仅今年9月到11月，水质科就接到了类似杨女士的水质投诉十多起；水质科工作人员接到后都要赶去现场，进行取证化验。
    有些用户的水管只是在刚刚放水时，自来水中有一些难闻的气味，在放水一段时间后，自来水又恢复正常——没有气味状态。而水质有严重问题的住户，其水龙头流出的都是绿色水。这样的问题因今年天气炎热而有所加剧。
    水质科负责人认为导致表前水质优良而表后管水质出现有色有味的罪魁祸首是白色铝塑管。
    之所以这样肯定，还得从水质科接受的第一起绿水投诉说起。
    2004年夏季，水质科接到了明翠苑住户的投诉电话。当时水质科值班的韦工在下班后赶到了现场，发现用户家中水龙头流出的水竟然是翠绿色的，非常吃惊。这是他第一次遇到这样的情况。
   当时韦工怀疑因自来水管网末梢水消毒不彻底，导致自来水中有藻类存在，使得水质变差。遂建议物业将水管消毒一夜。物业依照韦工的指导，对小区的管网进行了消毒。但是水质仍没好转。
    经过抽样化验，发现水中含有大量藻类而严重影响水质。将表后管拆开检查并取水样化验，发现水质没有问题。可将表后管拆下并破开发现，管壁上长满了青苔。此时问题的答案已经浮出水面。
    同样的问题随后陆续出现在来福新居、鸿泰名城、福柳宏都以及康怡嘉园等新建的小区内，几乎投诉的用户使用的表后管均为白色管材且没有任何遮阳措施的管材。
    经过水质科技术人员试验发现，用户家中出现了绿水实际上与管材质量有关系。因为管材质量差，且为白色透光状，经过阳光中紫外线照射，管壁成为青苔等藻类物质生长的良好环境，大量藻类孳生后导致水变臭，而被冲刷开的青苔成分散布水中，又使得水色变绿。
   所以只要用户开启水龙头一段时间，这些留存在表后管的水流完，新水进入表后管后，水龙头的水又恢复正常，但是只要管材内环境不变，第二天经过阳光照射后，水龙头又周而复始出现同样问题。
    而按照国家CJ/T206－2005标准规定，“肉眼可见物”项目应为“无”，“臭和味”应为“无”，很明显，这样有色有味的自来水水质不符合国家标准。
    按照国家规定，以水表为界，表前管属于自来水公司所有，而表后管都属于住户所有。而表后管的建设、施工、验收都是由房开商一手操办，住户在购买房子时，表后管是作为房子的一部分由开发商卖给住户的。
    由于房开商为节约成本，很多楼盘都采用了价格低廉的管材作为水管，因此，自来水变绿这一问题日益突出。仅从类似案例投诉的个数可以看出，以往这样的投诉一年只有几起，而今年头三个月的投诉数量就超过了去年的总数。

     　　　　　换管才是治本之道
     11月2日，来福新居负责物业的一位女士接受记者采访时表示，只有居住在西面的住户反映出现这样的问题，而东面的住户没有这样问题，所以当物业将问题向工程部反映时，工程部以此作为管材好的证据，拒绝为用户更换或者加设遮阳措施。而且只要住户使用水量大时也不会出现“问题水”。像白色水管没有任何遮阳措施的情况，在老机场一带非常多，也不是只此一家。
    光靠开启水龙头放水去掉绿水和臭味水，住户不但要白花不少水费，而且不少水资源也白白浪费掉。可以肯定的是，这种解决之道不是良策。
    2005年9月28日，居住来福新居的唐女士向自来水水质科投诉表示，自己家中水也变成了绿色，在水质科工作人员到现场发现，其居住的房子水管也是白色无遮阳措施。同样的“病因”，只要改变白色管材的透光效应，就可以有效避免有味有色水的产生。水质科建议物业给白色管材加设遮阳措施，如今已时过一年，效果如何呢？
    14日，唐女士表示，去年向物业反映后，物业也表示向有关部门反映了，但是过了几个月没有见到任何举措。性急的唐女士立即决定自己掏腰包解决“饮水问题”。可是没有想到，仅仅水管就花费了300元，人工就花费了500元，更换后水龙头现在也没有怪味水出现了。这让家人终于松了一口气，毕竟水安全了，健康才会更有保障。现在听说唐女士家的水质在更换水管后变好了，今年10月，住在西头的几家都主动自掏腰包换了水管。
         　　　　谁该对此负责
    房屋建设之初，国家有没有设置任何门槛，对房开安装水管管材质量进行限制，以确保住户入住后不会出现有色有味的水呢？
    市自来水公司经营科孙科长表示，自己曾经多次接到用户因管材导致水质变差的咨询，为彻底解决我市用水出现的难题，经营科曾准备向各个房开提出书面要求，希望使用白色管材的房开一定要用上遮阳措施，这样可以有效防止怪味水的产生。可是方案出台后，由于房开商不愿承担这一责任，因此没有分发下去。
    究其原因，自来水公司经营科梁工程师解释说，原因有二：首先，因为受到国家制定行业标准的限制。在2000年中国工程建设标准化协会出台的行业标准《建筑给水铝塑符合管管道工程技术规程》中材料一章中仅“注：室外明露安装的管道，外层颜色宜为黑色。”因为一个“宜”，而不是“必须”，所以自来水公司不可能强制要求房开商必须执行。估计制定该标准是参照北方的环境，而北方因日照时间较短、气候没有南方炎热，所以南方出现的问题，北方不一定出现，这使得制定者没有使用“必须”的字眼。当自来水公司经营科向一些房开商提出整改水管的遮阳措施的建议时，房开商手中也会拿着这本行业标准进行申辩。其次，表后管属于用户自有资产。房开商在建设之初因考虑成本，大多选取了价格较低且容易安装上墙的白色铝塑管。而这种管材在经过一年或者略长时间的使用，管内壁就会生长青苔或者水质有味。   
   不过，用户在使用管材作为水管管材是有讲究，除了白色铝塑管安装时要增加遮阳装置外，冷镀锌管严禁使用，热镀锌管有条件则尽量不使用，因为两种管材容易生锈导致水质受到影响。水质科的工作人员向市民推荐使用钢塑管和黑色铝塑管，这样自来水变绿的现象就不会发生。