记者 赖隽群 实习生 卢胤报道：“现在拍出来的照片比原来还要清楚了。确实是什么都有例外，商人的心并不都是‘黑’的啊！”29日，家住胜利小区的李老伯高兴地拿着新修好的数码相机给记者看，并讲出了下面一番经历——

        不久前，李老伯用的二手索尼T11数码相机出了毛病，拍出的图像只显紫、红两色。他拿着数码相机来到三中路一家数码卖场，希望可以找到“病因”。来到某店，店员告诉他，是机子里的图像传感器（简称CCD）坏了。

       当他决定要维修时，店员又告诉他，图像传感器坏了，可以寄到南宁维修，不过需要500元。李老伯想“货比三家”，便离开了。之后，他还去了龙城路一家商场的数码相机专柜询问，也得到相同答复，需要500元维修费。

        最后，他拿着相机来到尚龙电器，售货员告诉他，图像传感器坏了需寄到南宁才可以修，具体要花多少钱他们也不太清楚，要等修好了才知道。李老伯实在没办法了，只好将坏了的相机交给他们。

        当他将相机交给尚龙电器后几天，却在国美了解到，索尼在柳州是有售后服务部的，对于他遇到的问题，可以免费帮客人维修，且图像传感器坏了，只要一换就可以了。

        李老伯听到这个消息后很疑惑，服务员明知这种问题是不用钱就可以修的，为什么还要说必须寄到南宁去？这样要花掉来回车费，还要交CCD的费用，不是在坑老百姓的钱嘛？他认为，商家都太黑了。

       不曾想，几天后，尚龙电器电话通知李老伯，26日可以来取相机。去的时候，李老伯本以为拿到相机后需付运费和少许服务费，可让他意外的是，售货员却告诉他：“老先生，您可以将相机拿走了，而且也不须交任何费用。”