记者卢仙报道:去年12月29日,家住晶远花苑的王先生向晚报热线2807151反映自己烦心事情。王先生说,28日下午5时,自己才发现早该放在水费单信箱的12月住户水费单据。29日,王先生亲自到办理现金交纳水费的商业银行办理时,营业员告之,因王先生没有按时交纳水费,导致该月水费发生了六毛六的滞纳金。王先生考虑往返路程太麻烦,就先交纳了水费及滞纳金。但是他心里一万个不愿意,因为自己从来没有不诚信的记录,他不想因此留下诚信污点。回想事情经过,王先生发现,自己在28日才在水费信箱见到了12月的水费单据,而自己每天都从报箱取晚报,不会错过水费单据的,会不会抄表员有工作失误导致延时放置水费单据?王先生希望晚报热线给予帮助调查。
前天,市自来水公司营业处的工作人员到了晶远花苑进行调查,发现负责晶远花苑王先生区域水表的抄表员,已经在12月9日将29栋、32栋、30栋等楼水表抄好后,10日将水费单据按时发送到各个楼下的水费信箱,在通过电脑记录显示和现场向部分用户调查,发现随即抽取的这几栋使用现金交费的用户中,用户最早在12月12日就交费了。因抄表员负责这一片的用户水表抄表以及水费单据的发送,所以不会存在只送了其他住户,而单单王先生所住的楼没有送。
前天,王先生表示,已经向前来调查的工作人员表示了自己的要求:首先抄表员赔礼道歉并保证下次不会再有类似事情发生,另外退回六毛六的滞纳金,否则,将用法律途径来捍卫自己的诚信。
市自来水公司营业处一负责人表示,实际上王先生的诚信,不会因延时16天交费而发生了六毛六的滞纳金而有污点,因为在公司对用户诚信记录中,只有跨月交费的用户,才会出现在诚信危机的黑名单上。 |
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