1月23日，南宁火车站在候车大厅将一张假火车票与一张真火车票放在一起展示，教旅客辨认真伪。 记者唐辉吉摄

广西新闻网-南国早报记者 吴丽萍 实习生 黄婧婧 韦啸

1月23日是2008年春运首日，铁路、公路、航空均出现了较为密集的客流。相对往年来说，各单位在运能、安全、服务等方面都有了进一步完善，但部分列车仍出现“一票难求”的现象。有关人士认为，乘客能否走得了、安全是否有保障、服务是否周全等依然是今年春运面临的主要问题。

现象一：客流比较平缓有序

1月23日上午9时30分左右，火车站售票大厅各个窗口的买票队伍都较为稀松，候车室以及广场外的临时候车棚也没有出现拥挤的局面。据火车站方面介绍，当天的上车人数在2.5万人次左右。

当天上午，记者走访了埌东、北大、江南、金桥、安吉等几大客运站，当天的客流相对稳定，主要还是以学生流为主。北大客运中心当天的客流量在1.8万人次左右；埌东汽车站客流量也超过1.5万人次；金桥客运站当天的客流也接近上万人。

据南宁吴圩国际机场的有关负责人介绍，当日吴圩机场共起降航班飞机94架次，进出港旅客7300人次左右，与往日持平。

部门解答：今年客流特点是节前客流流动相对分散，节后客流流动高度集中。预计客流高峰期节前出现在1月19日~28日、2月1日至5日，节后高峰预计出现在2月12日至13日，2月22日至25日。目前，学生流已基本走完，而农民工还没有跟上，所以近几天的客流会相对平缓。 

现象二：部分列车“一票难求”

站在火车站售票大厅外的张先生显得一筹莫展，张先生说他想购买2月2日往衡阳的车票，但连2月3日的票都没法买到，所以自己也不知该怎么办。一位乘客说，他想买近几天往成都的车票，可从凌晨开始排队，最后连座位票都无法买到。

南宁火车站方面介绍说，当天往成都方向的K142次车票包括座位票已全部售完，往北京的临客L416次也是无票可售，连站票都已全部售完。 

部门解答：南宁火车站方面表示，春运前车站就充分挖掘潜力，尽量加挂车厢扩大运能。但由于火车客流较大，很难满足各个方向的乘客。此外，车站在区内设置的客票代售点也由去年春运时的18个增加到了25个，各点采取联网销售的形式，所以有些车票一放出，就被分散购买，因此火车站售票窗口也会出现只有前面几个旅客买得到票的情况。

现象三：客运票价相对稳定

1月23日，记者从南宁火车站了解到，所有的火车票均没有涨价，学生仍可享受半价左右的优惠。当天，从埌东汽车站抽查的几条线路的价格看，南宁-桂林的直达快班为88元、南宁-柳州为63元、南宁-百色55元、南宁-北海为58元，这几条线路并没有出现上涨的情况。

一些公路运输企业表示，目前车票价格不会上调，但在节前几天，部分线路可能会上调2~10元左右，调整的线路主要集中在火车未通达的地区或乡镇，如八步、荔浦、梧州等方向。

部门解答：南宁相关物价部门表示，今年春运广西公路客运票价以去年执行票价为准，实际执行票价低于基准票价的班线，允许执行至基准票价。

南宁一家客运企业的有关负责人说，由于公路运输方向的成本压力比较大，在运能紧张时，企业会考虑将一些线路的票价上调，但不会超出物价部门所定的标准。也有运输企业表示，春运期间还没有上调票价的措施，估计绝大部分线路还是会维持目前的标准。

现象四：乘客出行安全有保障

近段时间，由于恶劣天气原因，开往重庆等方向的班车受到了严重影响，也使乘客对安全备感担忧。

在埌东客运站调度中心的车辆监控系统前，自治区和南宁市的检查团表示要查看开往重庆的车辆状况，监控人员报告说：“目前车辆正在行驶中，时速每小时３４公里。”据监控人员介绍，监控系统是２４小时不间断值班的，监控人员每天对各条线路进行检查，保证车辆都在安全状态下行驶。

南宁汽车运输派出所有关负责人介绍，当天上午，派出所联合南宁市公安局交警九大队对在埌东公交车站场一带“逮”了3台非法营运嫌疑车，赶走了十几台非正常营运车辆。

部门解答：南宁市公安局交警支队九大队大队长杨福祖表示，为确保春运安全，交警部门和客运企业要抓好几个方面措施：做好GPS监控；加强发班前车辆安全技术检验；加大巡查力度，全力纠正查处各类严重交通违法行为。广西机场集团表示，严禁飞机带冰、雪、霜和危及飞行安全的故障起飞，确保在复杂气象条件下的航空安全。

现象五：服务更为完善体贴

当天上午9时左右，在南宁火车站站前广场，南铁地区青年志愿者和广西邕江大学的青年志愿者共计100余人，向旅客和过往的市民发放春运宣传单、春运列车时刻表等资料。

在埌东汽车站大门口，身着民族服装的导乘人员，微笑面对进出的乘客，并为他们领路，旁边还有四处活动的“雷锋车”服务人员，为上下乘客搬运行李物品。在江南客运站的站前广场，许多身佩“为您服务”绶带的工作人员，也不停为乘客搬运行李和指引乘客到指定的候车室候车。在北大客运中心，也设置了多个免费热水供应点，使乘客在寒冷中能随时喝上热水。

部门解答：南宁火车站的有关负责人说，今年是铁路实施第六次大面积提速调度后的第一个春运，所以更要确保南宁铁路局“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”目标的实现。

埌东汽车站一位姓李的工作人员说，为了更好地为乘客们服务，她们每天早上6时开始轮换工作，一直忙到晚上将近零时。如果乘客有困难，服务人员均会及时伸出援手。

现象六：公交车多打的更容易

当天上午8时左右，在开往埌东汽车站的４５路公交车上，很多乘客都是携带大包小包地出行，车厢比平时拥挤了不少。乘坐３９路车从五一路赶往埌东汽车站的李小姐说，公交车上的人特别多，很难找到位置坐。不过感觉当天的公交车发车特别快，一下子来了好几班。 

在埌东汽车站的出租车上车点，２０多辆车子整齐有序地排队候客，出租车司机梁师傅说：“很多人都是打车赶来车站的，今天我都送了３趟来车站的乘客了，生意特别好啊！”在江南客运站候客的出租车司机杨师傅称，他当天也拉了很多趟赶往车站的乘客，营业收入也比平时多，虽然忙点但也高兴。杨师傅表示，如果有包车的乘客，自己也愿意去，因为春运期间价格相对会高点，自己也能多赚点。

一名乘客说，因为担心赶不上时间，于是便选择了打车，当天出租车也比较多，一招手就有车停下了，一路上还挺快。

部门解答：南宁市交通局方面表示，公交和出租车是我市的“窗口”行业，广大驾驶员要认真遵守“三不”（不宰客、不乱收费、不讲忌语）、“五文明”（语言文明、仪表文明、车容文明、行车文明、经营文明）。南宁九洲出租汽车公司和中鹿出租汽车公司的有关负责人表示，公司所属出租车不得以交接班等理由拒载乘客，尽力解决旅客“打的难”的问题。市公交总公司的有关负责人介绍，公司将加大发班密度，保证乘客出行需求。