作为国家垂直管理的涉外行政执法部门，广西检验检疫局为了加强机关行政效能建设，将检务大厅等对外服务窗口单位作为试点，制定出一系列制度，力争让客户办事更方便。

　由于出口产品特别是食品需要“赶时间”，该局南宁办事处特地制定了“限时办结”制度，对出入境检验检疫、产地证签发、报检员注册、食品卫生注册登记受理等环节规定了办理时限。在受理报检时，从受理申请、计费收费到签收要在一个工作日内完成。签证放行时，普通放行不超过一个工作日。入境货物有了问题，办事处在3个工作日内可以出具索赔、结算证书。另外，对其他许可、审批、签证事项的办理时间也比过去缩短了1/3甚至一半以上。

　对一些不太熟悉办事流程的客户，广西出入境检验检疫局南宁办事处还替客户当场进行登记，填写回执等。在服务窗口设立的服务咨询电话和举报电话也有专人负责，保证电话有人接听、解答、记录并跟踪督办。该局还在对外网站上公布了检验检疫法律法规、业务分工、工作流程、检验检疫周期、收费标准、公告和通知等，方便客户查看。